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「他人を家に入れるな!」「俺はまだボケてない!」 サービスを拒否する親に、正論で勝とうとしてはいけない理由

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連載第10回目のテーマは、介護の準備段階で最も心が折れる瞬間、「親のサービス拒否」についてです。
 

前回、地域包括支援センターに相談し、ケアマネジャーも決まり、いざ「ヘルパーさんをお願いしよう」「デイサービスに行ってもらおう」と段取りをした時。
親からこう言われて、全てが白紙に戻ることがあります。


これは、介護者にとって非常にストレスフルな状況で、本当に心が折れそうになり、途方に暮れてしまいますね。


「他人が家に入るなんて嫌だ!」
「デイサービスなんて、年寄りの行くところだ! 俺はまだしっかりしている!」


良かれと思って動いたのに、全否定される。
 

ここでつい、


「お父さんのためを思って言ってるんでしょ!」
「転んだらどうするの!」
「いい加減にして」


と怒鳴り返してしまい、喧嘩別れ...。

これは、介護の「あるある」であり、最も消耗するパターンです。

① 親が拒否する「本当の理由」を知る

なぜ、親はこれほどまでに拒否するのでしょうか?
単なるワガママではありません。


そこには、老いに対する「恐怖」と「プライド」があるからです。
自分の衰えを認めたくない: サービスを使うこと=「自分はもう一人前ではない」と認めることになります。


テリトリー意識:長年守ってきた城(自宅)に、知らない人が入ることに強いストレスを感じます。

世間体::「あの家は子供が面倒を見ないで、業者に任せている」と思われたくない(という思い込み)。


この心理状態の親に、「あなたのため」「安全のため」という正論をぶつけても、火に油を注ぐだけです。

親は「自分の無能さ」を突きつけられたと感じ、意固地になります。


② 「あなたのため」ではなく「私(子供)のため」にする
では、どうすればよいのか?

鉄則は、主語を「親(あなた)」から「子供(私)」に変えることです。

×「お父さんが心配だから、ヘルパーさんを入れて」
〇「私が仕事で忙しくて掃除ができないから、私の代わりにプロの人に来てもらうね」

×「お母さんが転ばないように、手すりをつけよう」
〇「私が腰を痛めてしまって、お母さんを支えるのが怖いから、私が安心するために手すりをつけさせて」


親は「自分の世話」は嫌がりますが、「子供の助けになること」や「子供の苦労を減らすこと」ならば、受け入れてくれる可能性が高まります。

これは、親としてのプライド(子供を助ける立場)を守るテクニックです。
 

③ 第三者の権威(医師・孫・プロ)を借りる
家族の言うことは聞かなくても、「先生(医師)」や「第三者」の言うことなら聞くのが、昭和世代の親の特徴です。
 

医師作戦:事前に医師に根回しをしておき、診察室で言ってもらう。

「〇〇さん、このままだと足が弱って歩けなくなりますよ。リハビリ(デイサービス)に行きましょう」
※医師との事前の相談や根回しは必要です。
 

ケアマネジャー作戦:「このケアマネさんはベテランで、近所の〇〇さんもお世話になっているすごい人なんだよ」と権威付けする。
 

「医者が言うなら仕方がない」「プロが勧めるなら」という形を作ることで、親に「従うための言い訳」を与えてあげるのです。
 

④ 「体験」や「見学」という名の嘘をつく
いきなり「契約」というと身構えます。ハードルを極限まで下げましょう。
 

「地域の集まりでお弁当が出るらしいから、ちょっと味見に行かない?」(デイサービスの体験利用) 「掃除のプロが無料キャンペーンをやってるから、一度だけ試してみない?」
(ヘルパー導入)
 

まずは「一回だけ」「お試しで」と誘い出し、実際にスタッフの良さに触れてもらう。
「行ってみたら案外楽しかった」「話し相手ができて嬉しかった」と思わせれば、こちらの勝ちです。
※焦らずに、色々試行錯誤してみることが大切です。


正直者になる必要はない。「女優・男優」になろう
親の介護において、バカ正直である必要はありません。

親のプライドを守り、必要なサービスを受けてもらうための「優しい嘘」や「演技」は、立派な介護テクニックです。

※ケアマネージャーやヘルパーの方、デイサービスの方と良い意味で口裏を合わせ、母の介護施設利用についての拒絶感を和らげました。(作戦成功しました。)


55歳〜65歳の私たちは、社会経験豊富な大人です。
親を論破するのではなく、上手にお膳立てをして、「親自身が自分で決めた(ような気になれる)」ように誘導してあげましょう。


私たちのオンラインサロン『介護・終活 相談コミュニティ』では、頑固な親をデイサービスに行かせた成功事例や、具体的な「誘い文句」のテンプレートを多数共有しています。


次回は、介護生活を続ける上で避けて通れない「きょうだい間のトラブル(お金・役割分担)」について、ドロドロしないための解決策をお話しします。


📣 頑固な親への「魔法の言葉」を一緒に考えていきましょう!

イライラして怒鳴ってしまう前に、賢い伝え方を学びましょう。
 

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2026年02月12日 21:20

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